नियम एवं शर्तें

नियम एवं शर्तें

• यदि उत्पाद हमारी सहमति के बिना हमें वापस भेजा जाता है, तो वापसी/विनिमय स्वीकार नहीं किया जाएगा।
• अनुकूलित/सिले हुए उत्पादों और सहायक उपकरणों के लिए कोई रिटर्न/वापसी/विनिमय स्वीकार नहीं किया जाएगा।
• उत्पाद की वापसी/विनिमय केवल एक बार स्वीकार किया जाएगा।
• हम प्रीमियम/केवल सुवासी और बिक्री श्रेणी से खरीदे गए उत्पादों के लिए रिटर्न या एक्सचेंज स्वीकार नहीं करते हैं।
• दोषों के मामले में, हम क्षतिग्रस्त उत्पाद की तस्वीर मांग सकते हैं। तस्वीर की समीक्षा करने के बाद, हम आपको उसी डिज़ाइन का दूसरा टुकड़ा भेज सकते हैं।
• धन वापसी की प्रक्रिया केवल तभी की जाएगी जब हम दोषपूर्ण वस्तु को किसी अन्य वस्तु से प्रतिस्थापित नहीं कर सकेंगे।
• हम भारत के बाहर वापसी की सुविधा प्रदान नहीं कर सकते।
• शिपिंग लागत वापसी योग्य नहीं है।
• वापसी शिपिंग का खर्च ग्राहक को वहन करना होगा तथा इसे केवल भारतीय डाक द्वारा ही भेजा जाएगा, किसी अन्य कूरियर सेवा द्वारा नहीं।
• यदि आपने एक से अधिक उत्पाद ऑर्डर किए हैं और हम आपके ऑर्डर से कुछ उत्पाद उपलब्ध कराने में असमर्थ हैं, तो आपसे अन्य उत्पाद चुनने / स्टोर क्रेडिट लेने के लिए कहा जाएगा / केवल उस विशेष उत्पाद के लिए राशि वापस की जाएगी।
• एक्सचेंज/स्टोर क्रेडिट उपयोग आदेश के मामले में यदि उत्पाद स्टॉक से बाहर होगा, तो राशि केवल आपके सुवासी वॉलेट में जमा की जाएगी।
• परिवर्तन के लिए, आप उत्पाद हमें वापस भेज सकते हैं जिसके लिए शिपिंग शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किया जाएगा।
• हमें उम्मीद है कि जो ग्राहक मोतियों और अनुक्रमों वाला उत्पाद खरीदते हैं, वे समझेंगे कि यह टूटने की प्रवृत्ति रखता है। अच्छी हैंडलिंग और शिपिंग के बावजूद भी इसे टाला नहीं जा सकता। भले ही हम ऐसे आइटम को बदल दें, फिर भी इस बात की बहुत संभावना है कि आपको फिर से ऐसा ही उत्पाद मिलेगा।

सभी कानूनी मामलों का निपटारा केवल दिल्ली न्यायक्षेत्र वाली अदालत में किया जाएगा।